L'étude de cas sélectionnée peut être considérée comme une «étude de cas urbaine», car elle concerne le système de collecte des déchets alimentaires de la municipalité de Sofia, qui cause des plaintes d'odeurs. Les plaintes pour odeurs désagréables sont généralement reçues par téléphone à l'entreprise municipale pour le traitement des déchets alimentaires et sur place personnellement, par des représentants de l'entreprise, ainsi que par le biais du centre de contact de la municipalité de Sofia.

La situation

Sur la base de la législation existante, le maire de la municipalité de Sofia a l'obligation légale d'organiser un système municipal de collecte séparée des déchets alimentaires, et depuis le début de son fonctionnement en 2014 jusqu'à fin juin 2019, nous avons réussi à collecter les déchets alimentaires de 700 objets, qui comprend les écoles, les jardins d'enfants, les entreprises de restauration, les marchés, les hôtels, les hôpitaux et autres objets, où les déchets alimentaires sont générés avec plus de 1 000 conteneurs.

Rôle et objectifs de D-Noses

Le rôle du projet D-Noses est de cartographier et cadrer les enjeux liés aux nuisances olfactives émises par les processus de collecte des déchets alimentaires sur le territoire de la municipalité de Sofia. Avec le soutien de la méthodologie et des outils D-NOSES, l'un des principaux objectifs est d'analyser la situation actuelle du système. Cela nous donnera l'occasion de mettre à jour, rénover et améliorer le système. Nous observerons également quels et où sont les goulots d'étranglement les plus courants dans le processus de collecte séparée des déchets alimentaires.

Progrès jusqu'à présent

- Une enquête initiale (questionnaire) sur l'évaluation du service, fournie par la municipalité de Sofia aux groupes cibles mentionnés ci-dessus, a été conçue;

- Des réunions individuelles ont eu lieu avec 55 (cinquante-cinq) générateurs;

- 339 questionnaires ont été envoyés aux générateurs et 186 réponses ont été reçues;

- D-NOSES et Sofia Pilot ont été présentés à l'Association nationale des municipalités de la République de Bulgarie, bulletin 29/2019, reçus par 265 municipalités bulgares.